خدمة ما قبل البيع
خدمة ما قبل البيع هي الخدمة الاحترافية التي تقدمها شركة QGM للعملاء عند تحديد نية شراء الماكينة، بما في ذلك:
1. المساعدة في تخطيط الموقع وحل المشكلات الفنية والمساعدة في استشارة التكوين؛
2. المساعدة في صياغة خطة شراء الآلات والمعدات المناسبة للعملاء وتقديم المشورة بشأن خطة التصميم التخطيطي وفقًا لموقعهم؛
3. المساعدة في إجراء تحليل الإيرادات
خدمة في المبيعات
خدمة البيع هي الخدمة التي تقدمها شركة QGM للعملاء بعد وضع آلة البلوك، من أجل تحقيق الإنتاج السلس للمعدات، بما في ذلك:
1. بعد توقيع الاتفاقية الفنية / عقد البيع، ستقوم الشركة بتقديم تصميم معدات العقد والتصنيع والتركيب وما إلى ذلك من القوائم القياسية إلى العميل للتأكيد؛
2. تعيين كبار المهندسين للتركيب والتشغيل.
3. توفير التدريب الفني على التشغيل في الموقع لموظفي العملاء، وتزويد العملاء بتدريب مجاني لموظفي الصيانة الميكانيكية والكهربائية؛
4. وفقًا للحالة المحددة، التوصية بقوالب المنتجات القياسية والمخصصة أو قطع الغيار للعملاء.
خدمة ما بعد البيع
خدمة ما بعد البيع هي الخدمة التي تقدمها شركة QGM للعملاء بعد قيام الماكينة بإنتاج الكتل، بما في ذلك:
1. ضمان توريد قطع الغيار والملحقات في الوقت المناسب، والتنفيذ الصارم لثلاثة ضمانات لجودة المنتج، وخدمة الضمان المجانية لمدة عام واحد، وخدمة ما بعد البيع مدى الحياة؛
2. التزام الخدمة على مدار 24 ساعة: من أجل تزويد عملائنا بخدمة ذات جودة أفضل ودعم فني، فإن الخط الساخن لخدمة 400 الخاص بالشركة يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا لخدمة العملاء؛
3. جهاز واحد، إدارة ملف واحد: تقوم QGM بإنشاء ملف إدارة مستقل لكل جهاز، من التفاصيل إلى الكل، الخدمة كما هو الحال دائمًا؛
4. الزيارات المتكررة للعملاء: قامت شركة QGM بصياغة نظام لزيارة العملاء المتكررة، وتستمع بعناية إلى آراء واقتراحات كل عميل، ومن خلال الزيارات المتكررة، تفهم تشغيل كل آلة بلوك، بحيث تكون كل آلة في أفضل حالة
