منصة السحابة

منصة الخدمة السحابية للمعدات الذكية

منصة الخدمة السحابية للمعدات الذكية - التشخيص والصيانة عن بعد

تستخدم منصة الخدمة السحابية للمعدات الذكية QGM التكنولوجيا السحابية، وتكنولوجيا اتصالات بروتوكول البيانات، وتكنولوجيا الإنترنت عبر الهاتف المحمول، ونمذجة المعدات، والذكاء الاصطناعي، والخلايا العصبية الغامضة، والبيانات الضخمة وغيرها من التقنيات لجمع بيانات تشغيل المعدات الذكية وبيانات عادات المستخدم، وتحقيق وظائف مثل المراقبة عبر الإنترنت، والترقية عن بعد، وتشخيص الأخطاء عن بعد، وتقييم حالة تشغيل المعدات، وتشغيل المعدات، وإنشاء تقرير حالة التطبيق.

وفي نهاية عام 2016، حصلت هذه التكنولوجيا على المشروع التجريبي للتصنيع الموجه نحو الخدمة التابع لوزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات. من أجل تحسين عملية خدمة العملاء بشكل أكبر، قامت QGM مرة أخرى بالترقية على أساس النظام الأساسي السحابي، وقدمت بشكل إبداعي مشاريع تشغيل وصيانة متقدمة للواقع المعزز للاستثمار في ما بعد البيع وصيانة وإصلاح المعدات. في العمل، يتم استخدامه لتقصير وقت صيانة المعدات لمؤسسات العملاء، وتحسين كفاءة عمليات المصنع، وتقليل تكاليف الصيانة، وتحسين قدرات الخدمة الشاملة.